El Servicio de Incendios y Rescate de Hampshire (HFRS) es el primero del país en equipar a sus agentes con cámaras corporales. Los 70 dispositivos de Reveal permitirán a los usuarios evaluar y reflexionar sobre su propia actuación y sus decisiones con el fin de determinar si se pueden introducir mejoras. Cuando se producen incidentes delicados o de gran importancia, otros compañeros o responsables pueden revisar las grabaciones, lo que proporciona un mayor nivel de asesoramiento táctico y de información. Por otro lado, el material audiovisual también puede utilizarse para grabar pruebas destinadas a las investigaciones policiales y de los servicios de bomberos, así como para fines de formación. También puede ser un recurso mediático que ofrezca al público una nueva visión de las distintas funciones del bombero modern
Los bomberos de Hampshire son pioneros en el uso de cámaras corporales
El Servicio de Incendios y Rescate de Hampshire (HFRS)
Qué Pasó?
Se trata de observar más y comprender más. Todos los miembros del cuerpo de bomberos se esfuerzan por ser mejores. Si una imagen vale más que mil palabras, un vídeo vale más que mil imágenes. Las nuevas cámaras corporales permitirán a todos los bomberos dar lo mejor de sí mismos y aceptar el hecho de que somos, como todos los cuerpos de bomberos, una organización que está en constante aprendizaje. De eso se trata la introducción de esta nueva tecnología, de intentar que un servicio ya de por sí excelente sea aún mejor..
Tuvimos un problema con algunos agentes encargados de exigir el cumplimiento de la ley porque consideraban que no recibían el apoyo suficiente en su trabajo. Algunos de ellos han informado de agresiones verbales y físicas hacia ellos y, aunque el maltrato verbal es algo habitual en su trabajo, también han recibido escupitajos y golpes. El hecho de no poder denunciar estas cosas les hacía sentir que no contaban con el apoyo suficiente, así que decidimos adquirir cámaras corporales. Estuvimos estudiando colaborar con varias empresas y utilizar diferentes cámaras, pero decidimos que esta era la que mejor se adaptaba a nuestras necesidades. Desde que tenemos las cámaras Reveal, los problemas se han reducido drásticamente, aunque no hayan desaparecido completamente. Cuando una persona te grita y ve que la cámara está grabando, tiene la oportunidad de cambiar su comportamiento. Antes de que comenzáramos a utilizar cámaras, esas personas habrían seguido adelante. Pero ahora, en la mayoría de los casos, se lo piensan dos vece.
En octubre del año pasado se llevó a cabo una prueba piloto con nueve cámaras de Reveal y el software de gestión de pruebas digitales (DEMS), antes de su actual despliegue a los agentes de rango medio y superior. Las imágenes recogidas durante ese periodo han permitido obtener pruebas videográficas de un supuesto pirómano y se han utilizado en una investigación sobre el incendio de una embarcación. Se han producido muchas situaciones en las que los agentes se han dado cuenta de que una grabación de este tipo habría sido útil.
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